よくあるご質問
- 相談は本当に無料ですか？見積りの料金はかかりますか？
- ご安心下さい。ご相談からお見積りまで無料で行っております。ご相談は女性スタッフが親切、丁寧に対応させていただきます。お気軽にご相談下さい。
- 事務所に出向けそうにありません。そんな時はどうするの？
- ご依頼者様のご都合の良い場所まで、当社の専門カウンセラーがお伺いさせていただき、直接会って相談を承ります。その際の交通費は頂きません。
- 秘密は守っていただけますか？
- 勿論、ご安心下さい。電話でのお問い合わせ、ご相談内容、ご契約内容、調査結果、ご依頼者様の秘密は全て当社秘密保持規程により厳守いたします。
- 契約後に調査料金の上乗せや、追加料金の請求などありますか？
- 追加料金のご請求は、一切ありませんのでご安心下さい。ご契約時にご提示しました料金で調査の全てをさせて頂いております。
- 調査を依頼の時に、用意する物はありますか？
- 調査を依頼されたい対象人、対象物の情報が必要になりますので、写真やメモなどの資料が御座いましたらご用意下さい。資料がない場合でも調査は可能です。
- 調査にかかる費用など料金はおいくらでしょうか？
- ご依頼者様のご相談内容によって料金は変わってまいります。ご依頼者様から内容を詳しくお伺いし、必要な調査日数、時間、調査人数、諸経費、また成功報酬の有無などを計算させて頂きます。電話相談、面談、見積りは無料ですので、無駄な調査をしない為にも可能な限り面談をお勧めしております。
- 料金の支払い方法は？一括前払いでしょうか？
- 基本的には前払い、調査が開始されるまでにお支払いいただいております。ご事情によっては、分割払い、ローン、各種クレジットのご利用も可能です。
- 調査はどのような内容が可能でしょうか？
- 当社では全国ネットで業務を行っており、調査実績、経験豊富なスタッフの集合体ですので、大抵の調査は可能かと思われます。但し、違法調査は一切お受けしておりませんのでご了承ください。
- 調査が他人に知られたりすることはありませんか？
- はい、ありません。ご依頼者様が口外されない限り、対象人や他人に調査が知れることはありません。どうぞご安心ください。
- 調査結果の報告書はいただけるのでしょうか？
- はい。書面など、お客様が希望される方法で報告いたします。
- 調査後も相談できますか？アドバイスなど頂けますか？
- 当社では、アフターケアもさせていただきます。専門知識を持つアドバイザーが調査結果に基づいて解決方法を一緒に考えます。法律問題に関わる事案などでは、必要に応じて顧問弁護士のご紹介もさせて頂きます。
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