調査の流れ
ご依頼者様のお悩みをお伺いし、ご相談内容に合った適切な方法で調査いたします。
また調査結果をもとに、よりよく解決できるよう丁寧にアドバイスさせて頂きます。お悩みやご質問など、女性相談員がお伺い致しますのでお気軽にご相談下さい。
ご依頼から調査報告までの流れ
電話相談
ご依頼者様との対応は女性相談員が担当させて頂きます。担当させていただきます相談員は、最後まで担当を変わることなくご依頼者のご相談窓口です。安心してお気軽にご相談下さい。ご相談は無料です。
面談・お見積り
ご都合に合わせた日・時・場所でお会いできます。料金は全国一律料金です。ご相談・お見積りは無料です。ご依頼者様のご相談、個々の事情などを踏まえて、最適と思われる調査内容を決め、お見積もりさせていただきます。
ご契約
調査内容とお見積り料金をご依頼者様に納得していただけましたらご契約となります。そして調査スタート。調査開始から報告書を提出するまでの期間、ご依頼者様が不安にならないよう、担当相談員は適切なアドバイスをさせて頂きます。
予備調査
本格的な調査へ入る前に、下準備のための事前情報を調査いたします。効率よく、また効果的な調査を行うため、対象となる人物の周辺情報を収集します。
本調査
予備調査で得た情報をもとに、迅速・正確に全国対応で調査いたします。
中間報告
中間報告として調査の進捗状況をご連絡いたします。調査内容の経緯やご契約内容通りの調査が進んでいることをご確認いただけます。
報告
ご契約の調査の終了後、ご依頼者様が希望される方法でご報告いたします。調査に関する資料・情報は完全に消去されますので秘密保持は完璧です。
アフターケア
調査結果に基づく解決方法を相談員が一緒に考えます。法的措置を要する場合には顧問弁護士をご紹介するなど、アフターケアも万全です。
秘密の保持・調査業務の辞退
秘密の厳守・公正な審議
当社ではご依頼者様の名前を極秘にするため、各調査依頼をコード番号で登録しております。 また、調査が終了し、ご依頼者様への報告が完了した後、調査に関する書類や記録は全てシュレッダーで裁断・消去されますので、 秘密が外部に漏れる心配はありません。 また、月に１度開催される「公正処理審議委員会」で、適正な調査が遂行されているかどうかの確認も行われています。 弁護士、警察官OBなどで構成される顧問団によって、事業内容など調査事案をチェックしてもらい、客観的な立場から助言をいただいています。
調査契約の辞退
調査の受件時、または調査中に下記のことが判明した場合、契約を辞退させていただくことがございます。
- 部落差別問題に関与する調査
- 暴力団に関与する調査
- 秘密保持が不可能と思われる調査
- 違法、不当行為目的と思われる調査
- その他、公序良俗に反する調査
私共は、調査業務の社会的使命を自覚し、誠実公正に国民生活に寄与するよう心がけ、常に人権の尊重、法令の遵守を旨とし、社会常識を逸脱しないよう調査業務を遂行しております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
